Service Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Job Overview

Wir suchen einen Service Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Bayreuth. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Company Overview

Cybex ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Produkten für Kinder spezialisiert hat. Mit Hauptsitz in Deutschland ist Cybex weltweit tätig und bekannt für seine sicheren und stilvollen Produkte.

Quick Details

• Salary Range: Market Competitive
• Job Type: Full-time
• Qualifications: None
• Experience: 1 Year+

Key Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
• Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
• Dokumentation der Kundeninteraktionen im System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
• Zusätzliche Sozialleistungen.
• Moderne Büroräume.